قوانین و مقررات
قوانین و مقررات وی اچ استور
به وی اچ استور خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این وبسایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
1. ثبتنام و عضویت:
- برای استفاده از خدمات وی اچ استور، ثبتنام در سایت الزامی است.
- اطلاعات واردشده توسط کاربر باید دقیق، کامل و بهروز باشد.
- مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
2. قوانین خرید:
- تمامی سفارشات ثبتشده در وی اچ استور، بهشرط تأیید پرداخت و موجودی کالا پردازش میشوند.
- در صورت وجود هرگونه مغایرت در موجودی یا مشخصات کالا، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد.
- قیمت کالاها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشود و قیمت زمان ثبت سفارش معتبر خواهد بود.
3. ارسال و تحویل سفارش:
- مدتزمان تحویل سفارش به آدرس ثبتشده بستگی دارد و در هنگام ثبت سفارش اطلاعرسانی میشود.
- مسئولیت درج صحیح آدرس و اطلاعات تماس بر عهده خریدار است.
4. قوانین بازگشت کالا:
- امکان بازگشت کالا تنها در صورت عدم تطابق محصول با سفارش یا وجود نقص در کالا امکانپذیر است.
- درخواست بازگشت کالا باید ظرف مدت 7 روز کاری از زمان تحویل ثبت شود.
- کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده، همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
5. حفظ حریم خصوصی:
- اطلاعات کاربران بهصورت محرمانه نزد وی اچ استور باقی میماند و تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات استفاده میشود.
- برای اطلاعات بیشتر، به بخش سیاست حفظ حریم خصوصی مراجعه کنید.
6. حقوق و مسئولیتها:
- وی اچ استور حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. کاربران موظف به بررسی دورهای این قوانین هستند.
- هرگونه سوءاستفاده از خدمات، محتوا یا برند وی اچ استور پیگرد قانونی خواهد داشت.
7. پشتیبانی و ارتباط با ما:
- در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، کاربران میتوانند از طریق بخش تماس با ما یا شماره 09905383935 با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرند.
- ساعات پاسخگویی پشتیبانی: هر روز از ساعت 9 صبح تا 6 عصر.
8. قوانین پرداخت:
- پرداخت سفارشات بهصورت آنلاین و از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
- در صورت بروز خطا در فرآیند پرداخت، تیم پشتیبانی آماده حل مشکل است.
9. مالکیت معنوی:
- تمامی محتوا، تصاویر، طرحها و برندهای درجشده در وبسایت متعلق به وی اچ استور است و هرگونه استفاده بدون مجوز رسمی ممنوع است.
10. حل اختلافات:
- در صورت بروز اختلاف میان کاربر و فروشگاه، موضوع از طریق مذاکره حلوفصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قانونی ارجاع میشود.
پذیرش قوانین:
استفاده از خدمات وی اچ استور به معنای پذیرش تمام موارد فوق است.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: [1403/10/18]